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祥旭科技


祥旭科技服务团队

上海祥旭信息科技有限公司


祥旭科技的服务秉承赋予客户阳光般温暖的理念,让客户一接触我们公司就开始享受贴心的服务和无微不至的关怀!无论是售前,售中还是售后,我们都有专业的团队为您提供及时到位的服务。在这与时俱进的年代,祥旭科技更是研发了微信的服务平台和传统的400-664-0051服务热线齐头并进,让我们的服务既时尚又不失人性化。我们的客户能进一步体验到我们服务的快捷,可靠,便利,关爱。


祥旭科技服务


售前和售中


我们有专业的销售团队来了解客户的真正需求,我们对产品的全心关注让客户的采购变的便利,准确,愉悦,合理的价格体系让客户享受阳光般的采购体验。

祥旭科技售前服务


祥旭科技售后服务

售后


我们有厂家认证的专业维修工程师团队,给客户的设备以准确的检测,保养,维修,使用指导,让客户的设备在最短的时间内恢复正常使用。我们向客户承诺,同样的价格我们服务好,同样的服务我们价格低,让客户享受我们阳光般的温暖服务。


ASCS回访


专业化的回访流程,多样化的回访方式,ASCS电话回访与技术主管不定期巡检回访相结合,最大程度的保证客户的满意服务。我们的口号是:没有最好,只有更好。

祥旭科技回访


祥旭科技正品保证


祥旭科技正品保障祥旭科技所有更换零配件耗材均为100%原厂正品,先报价,在客户确认后当场更换。让客户明明白白消费,杜绝骗客宰客现象发生。并告知客户使用原装耗材的好处和使用非原装耗材的弊端。


祥旭科技增值服务


延保服务


祥旭科技设备延长保修服务是在原厂三包的基础上,由厂家针对一定范围内的部件提供延长的质保服务。可以根据不同的机器类别购买上门服务,包易损件和延长保修年限的延保服务。由客户自行选择并付费。

> 更省钱:在购买延长保修后,祥旭科技将承担保修范围内发生的维修费用,包括人工费,维修费,配件费和拖机费。

> 更省心:当您的设备遇到故障时,祥旭科技将提供您原厂的服务和纯正零配件保证。

> 多选择:我们提供了多种不同的保障范围和年限的组合,您可以根据您的需要来选择最合适自己的组合。

> 更保值:延长保修服务合同可随设备更新延续,能使您规避因设备更新而造成的费用浪费。

祥旭科技增值服务


祥旭科技增值服务

租赁


客户不需要花费大量的资金来采购设备,只要将需求提供给我们,我们会根据您的实际需求提供最适合的设备,我们会提供机器,耗材,维修,客户只要支付相应的租赁费用即可。


全包服务


客户已经购买好了机器,但是每次维修和购买耗材就会觉得是一件很麻烦的事情,会担心服务不好,服务费用高,买到假耗材等等。和祥旭科技签订全包合同是你最明智的选择,由于全包合同的付费方式是按张计费,所以我们将和您站在同一个角度来看待您的设备,我们会将您的机器维护的更好,让它用不停印,并且机器的维修,耗材的提供,易损件的更换都有祥旭科技承担,真正做到让客户没有后顾之忧的服务。

祥旭科技增值服务


祥旭科技个性定制服务


祥旭科技个性定制服务祥旭科技根据客户的实际情况和一些特殊要求,我们有一支非常专业的团队来为客户量身定制一套办公的解决方案,帮助客户提高效率,节约成本,帮助客户赢利,从而达到双赢的目的。目前在同行业里面祥旭科技还很少有竞争的对手。我们有很多成功的案例,行业涉及到医院,财务机构,银行,邮电等等。