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打印机租赁市场日趋成熟

文章出处:人气:-发表时间:2015-08-03 10:14【

一、打印机租赁市场概况

打印机租赁最早流行于欧美,许多国际大公司都选择租赁方式,各办公设备生产商也成立专门租赁公司为大客户提供专业服务。近两年来珠三角等国内发达地区受香港及外资公司的影响,越来越多精明的国内客户开始租用打印机。于是,打印机租赁市场在国内就越来越兴旺,并且随着模式壮大而变得正规化,市场也日趋成熟。如今只要在百度打上“打印机租赁”五个字,就能找到相关网页约1,220,000篇。不过话又说回来,这个市场虽然日趋成熟,但是许多消费者对目前打印机租赁市场情况以及租用打印机到底有哪些好处并不了解。而且,这样一个迅速兴起的市场暗地里有没有潜在不明朗的因素。为此,笔者特意走访了打印机租赁市场。

一、打印机租赁市场概况

1、黑白激打多,彩色激打与喷墨少

打印机租赁市场多以黑白打印机租赁为主,喷墨打印机的租赁较少,彩色激光打印机租赁更少。这主要是因为黑白激打无论从打印成本还是维护成本都比后两者要便宜得多。据笔者调查,每月只需付300元租金就可以租用一台中端黑白激打,租金已包含维修保养以及硒鼓/碳粉的消耗费用,用户可免费打印纸张5000页,超量每张收费0.06~0.07元。但是要租用一台每月免费打印量仅为600页的彩色激光打印机就要花上1000元,而且每张超出量费用为1.5元。黑白激打与彩激打前后差别十分悬殊,而且商家一般也不太愿意租赁彩激,主要原因是耗材成本过高,租赁商很难控制。而且一般出租的彩激价格都高达两三万元,押金方面也不好说。

虽然喷墨打印机租赁市场比彩色激打稍微好一些,但相比黑白激打租赁市场来说也只能用“市场不景”来形容。主要原因是喷墨打印机内没有设置打印量的计数器,这让租赁商难以计算。因此,往往当你提出喷墨打印机租赁的时候,许多租赁商都会建议你购买新机,而租赁商则为你提供日常保养与使用耗材方案。

当然,也有少数租赁公司有喷墨打印机租赁,笔者曾访问过广州某间办公租赁公司,该公司销售人员回答:“佳能IP1880(四色)1000元包月,爱普生 R230(六色 )1300元包月。耗材方面,租赁商为租赁人提出高品质连供系统供墨,每月不限量打印。”这样的方案看上去似乎很不错,但事实上,每台喷墨打印机都有月打印负荷限制,如果超出月打印负荷,机器根本承受不了,即使租赁公司可以让你无限打印,你也只能望“机”兴叹。何况这两款机型市面售价也仅为380元和 1450元,购买与租赁之间并不会有太大的差别,何况租赁公司提供的耗材只是连供系统,对于有严格色彩要求的用户来说也并不合适。

总的来说,目前打印机租赁市场80%是以黑白激光打印机出租为主,15%为喷墨打印机,只有5%是彩色激光打印机。

2旧打印机占主导,新机作辐助

2、旧打印机占主导,新机作辐助

笔者在调查中发现,目前打印机租赁除了黑彩悬殊之外,新旧比例也十分悬殊。纵观整个租赁行业,旧机租赁占85%,新机租赁只占了15%。笔者以上提及到的300元月租金的黑白激打也是旧机,如果是新机每月租金就要500元,而且超量每张收费为0.08元。目前,许多租赁公司对于新旧打印机租赁的做法都是:在客户提出租赁服务时,除了推荐租用方案之外,还会向客户提出新机自购方案,即是在该公司购买新机,然后该公司为客户提供一定的维修保养服务,定期上门进行机器检修等等。

在笔者这次调查中除了发现租赁公司出租的打印机多为旧机之外,还发现打印机型号较老。以上提及的黑白激打不仅是旧机,而且型号还是惠普停产已久的 HP color laserjet 4500或HP color laserjet 4550,这些老型号打印机目前只会在二手市场出现。“打印机不仅是旧机,而且型号较老,客户就不会有意见吗?”笔者向一位租赁商提出了疑问。“我们租出去的打印机一般都有八九成新,型号虽然老了些,但是租赁公司是为客户提供免费的上门维修服务,客户不用担心机器容易坏等问题。当然,我们出租的打印机质量是十分保证的,要不天天维修亏的还是租赁公司。”此外,租赁商家还透露:“租赁公司的部分机型是从二手市场淘回来了,这些二手打印机都是大企业用了两年多就淘汰的产品,质量没有问题,只是不适合某些工作层次作用,买回来之后我们会给它们重新定位,然后租出去。如今租赁市场竞争大,租出去的打印机不仅要包维修,也要包耗材与配件,利润不高,如果是出租新机新型号租赁公司根本没钱赚。”

3打印机租赁吸引人之处

二、打印机租赁吸引人之处

虽然打印机租赁行业兴起时间不长,虽然所出租的机型多为旧机老机,但是这个行业依然受到越来越多用户关注,市场也越发壮大,主要原因是租用打印机有八大好处:

1、免后顾之忧

在打印机领域里,最常听到的话是“买得起打印机养不起”。的确,如今打印机整机价格是下降了,甚至到了人人都能买得起的价位。但是把打印机买回来之后等着你的就是一大笔的耗材费,维修保养费,万一遇上JS还会购买到假冒产品或者无理收旨。但如果选择租机,就可以省去以上的麻烦和担忧。只要你每月付一定的租金,租赁公司就会为你提供免费耗材,配件以及随时上门服务。由于打印设备属于租赁公司所有,所以租赁公司提供耗材(虽然大部分是兼容耗材)一般都是质量保证,要不然弄坏了机器最终吃亏的还是自己。除此之外,打印机坏了,打个电话就有技术人员上门维修(时间保证在24小时之内)。

2、节省30%的费用。一般来说,租用办公设备比购卖使用平均节省30%以上的费用,并且用户不需承担不可预见的费用产生。以下我们通过自购打印机与租用打印机使用成本比较,看一下租用打印机是否真的可以节省30%以上的费用?

3、租机不用承担设备过时风险

一间跨国公司的IT部门负责人对打印机租赁下了这样的评价:“在我们公司,只要不能满足高的使用要求——比如是美工、开发者使用要求的打印机,我们就称作废旧打印机,而且必须更换一批新的打印机。所以,每一年公司在打印机购买方面的花费是很大的。如果选择租赁,更新换代的风险就会由租赁公司承担,你也不用考虑如何处理废旧打印机的问题”

4、可选最适合的机型

许多消费者购买打印机都会遇到这样的事件:购买当时觉得很合适,但是买回来发现不仅外观不美,而且机器性能与工作量不配,最后甚至对所购买的品牌不满意。但是市场规定“买定离手”,要想商家给你更换机器那比登天还要难。如果是选择租赁打印机,就不会出现以上的现象,你可以随时调换更改你选择的打印机,当然月租也会作相应的调速。可以这样说,打印机租赁实现了你“朝三暮四”的愿望。

5、应一时之急

打印机租赁行业除了具备以上的优点,它对许多短期急用打印机的用户来说非常重要。张先生经营一间小企业,公司只有一台喷墨打印机应付日常工作。然而,某天张先生接了一个项目,这个项目需要打印大量培训稿件。张先生考虑过购买一台黑白激光打印机,但是想到做完这个项目之后就不再需要这样快速的激光打印机。正在犹豫不决的时候,一位朋友建议张先生短期租赁打印机。张先生称:“原本我是打算花 3000元来购买打印机的,最后只是花了600元租了台激打就把项目做完,而且中间也不用花一分钱买耗材。这种租赁业务对短期打印者非常有用。”

6、 免费提供备用机

对打印/复印量大,工作繁忙,维修路程远,信誉良好的贵宾客户,可免费提供备用机,以保证客户工作的高度延续性。

4打印机租赁市场不明朗因素

三、打印机租赁市场不明朗因素

打印机租赁市场日趋成熟与壮大是事实,并且越来越受到消费者欢迎。但是,在这个日趋成熟的市场里还隐藏着某些不明朗的因素。

1、维修强度大,客户抱怨商家头疼

“不是自家东西就不爱惜,弄坏了还回过头来怪我们”这是租赁商对租用者的评价。租赁商家称: “目前有一部分打印机租赁业务都是临时客,他们往往因为业务需要只租一两个月。但是这些客户对打印机性能并不十分了解,甚至不会使用打印机。他们经常会因为一些小小使用错误而致电租赁公司,例如卡纸停机、按错键等等,以至技术人员频繁上门。等到技术人员上门后,客户就会不断抱怨机器经常出故障,无法正常使用等等。事实上,机器本身并没问题,只是客户的操作手法不同以及平时使用时不爱惜机器以使机器频出现小问题。”打印机租赁商还说:“打印机比复印机安装使用要稍复杂,因此虽然租赁的人较多,但是实际利润并没有复印机多。”

2、为赚利润,商家使诈

在上面我们已经说了,在打印机租赁市场虽然出租新机的不多,但还是有的。不过,在号称新机出租行当里,有这样的行业默许的现象,就是把新机器的配件,如硒鼓,拆下另外单个出售,安装一个旧的或者翻新的配件供出租机器使用,导致出租机器使用效果不理想,故障率较高。虽然商家也认为这样的做法不厚道,但是某些机型高昂的成本和过大的维修强度,使商家也不得不这么做,以获取利润。“无奸不商”,“偷天换日”、“偷梁换柱”这样的手法无论在哪一个行业都难以避免。消费者在租赁打印机的时候只要找些口啤好,信誉高的商家就可以避免以上情况的发生。

总结:总的来说,随着价格的合理化以及规模规范化,国内打印机租赁行为发展是潜力无限的。但是相比国外发展了多年的打印机租赁业务,它的发展又存在一定的困难。例如:中国目前的打印机降幅不稳定,老百姓的消费理念没有完全转换,国民个人信誉体制略低,打印机租赁公司的管理不完善等,这些都是目前困扰国内租赁行业发展的主要因素。要想使租赁业务继续向前推进,还需要各方面的继续努力。